Pour faciliter la qualité de l'accueil téléphonique, des numéros directs sont mis en oeuvre pour chaque service et pour les agents souvent en contact avec les collectivités et entreprises :
| - Direction SIDEC : | 03 84 47 81 20 |
| - Affaires générales et Marchés : | 03 84 47 81 22 |
| - Finances et ressources humaines : | 03 84 47 83 25 |
| - Énergies et réseaux électriques : | 03 84 47 81 26 |
| - Équipements collectifs : | 03 84 47 81 28 |
| - Informatique et TIC : | 03 84 47 83 69 |
Le numéro du standard du SIDEC est bien sûr maintenu : 03 47 47 04 12







